记者:商业地产的操作难度远高于住宅地产,早已成为业界的共识。全国各地,包括保山都有商业项目出现招商运营面临困境的案例,你认为根本原因是什么?
李军:商业地产领域之所以出现后期运营面临囧境的案例,我个人认为主要原因是开发商良莠不齐,定位不准,有的开发商对商业地产缺乏足够的认识,以开发住宅的思维来运作商业地产项目,追求短、平、快,这种以追求短期利润为目标的运作模式注定了失败的最终结果。
商业地产顾名思义应该是商业与地产的结合体,地产其实只是一个载体,地产开发只是一个短期行为,而物业开发完毕后的商业运营管理则是商业地产的主要内容,是一种长期的持续运营行为,需要有长远的眼光和思路。因此,商业地产的开发运营商不仅要熟悉地产的开发运营流程和模式,同时也要对商业有充分的认识。
记者:贵公司提出的‘责任地产,健康商业’,‘235’运营理念,令人耳目一新,能否介绍下什么是‘235’理念?
李军:作为专注于商业地产领域的开发运营商,五洲国际坚持“责任地产,健康商业”的理念,始终把运营能力当做企业的核心竞争力,我们在长期的开发运营中总结出“235”原则,即:运作一个商业地产项目,开发、招商和运营的作用分別占在将项目推向成功的20%、30%和50%。通俗一点来说,我们衡量一个项目,工程完工只是开始,招商成功仅仅成功了一半,唯有经营成功才是100%的成功,因此我们开发每一个项目都坚持以运营为重心,把最多的人力和财力投入到运营管理中!
记者:作为负责五洲国际广场招商运营的舵手,请问您带领的商管运营团队将采取什么策略对项目进行运营?
李军:我们将从五个维度保障项目运营的成功。第一,团队。我们从集团总部抽调招商运营精英,从一线城市一流购物中心挖掘人才,建立具有特色的运营管理模式及高效的组织架构;第二,投入。我们将设立专项推广基金,制定系统推广方案,多渠道、全方位立体推广,定期举办大型公益性及促销类活动,迅速提升人气;第三,整合。我们将顾客消费资源与商家经营资源高效整合,将媒体、教育、体育、文广等社会资源进行整合,多方联动商业运营资源;第四,数据。我们将设立店总会,对入驻经营商家建立一个商家数据库,对商家统一管理,随时了解商家信息,同时建立顾客数据库,让商家了解消费者偏好;第五,服务。我们将设立专业保洁团队和现代安保团队,为商户提供一个五星级的经营环境,为顾客消费提供一种五星级的尊贵享受。(董昱 刘华清 吴仕平 )
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